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关注西城民族特色需求,打造民族特色养老服务品牌:走进北京牛街民族敬老院!

发布时间:2021-01-20

关注西城民族特色需求,打造民族特色养老服务品牌:走进北京牛街民族敬老院!


    为贯彻落实养老服务体系建设,提升西城区养老服务质量,AG娱乐App康健公司结合西城区民族区域结构特性,关注西城区少数民族老人养老特殊需求,于2020年11月,成功接管运营了北京市首家独具民族特色的敬老院——北京牛街民族敬老院。该院是由市、区两级政府共同投资建设的一家四星级敬老院,是为全市回族等各族老人提供养老、护理、康复等综合服务的非营利性社会福利机构,面向全市接收自理、半自理以及完全不能自理的各族老人。

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    敬老院坐落于西城区牛街东里二区,占地2500平,建筑面积11000平。现共有老人居室118间,床位224张。目前床位已全部住满,其中半自理与完全不能自理的老人约占70%,回族老人约占85﹪。

    院内公共区域设施齐全。设有医保定点资质的医务室、餐厅、洗衣房、多功能厅、阅览室、心理咨询室、康复室等相关服务设施场所。作为消防重点单位,建立了微型消防站。所有楼道两侧均设有无障碍通行设施,保证老人行动安全。厨房也配有热风循环消毒柜,保证食品卫生安全。

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     老人居室内部也完善配备了独立卫生间、医疗床、液晶电视、空调、冰箱、紧急呼叫系统等设施,满足老人日常所需。

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在管理方面,敬老院建立健全管理机制及标准化服务模式。行政管理人员和护理照料人员共计90余人。积极推进标准化管理,所有服务项目均有标准可循。依据《养老机构服务质量规范》,为入住老人提供了生活照料服务、老年护理服务、医疗服务、康复服务、陪同就医服务、膳食服务、心理/精神支持服务、休闲娱乐服务、民族活动服务等23类服务,全方位满足老人物质及心理需求,保障老人舒适健康的生活环境。

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     在保证服务质量的同时,坚持将民族特色融入到院内服务标准体系当中。尊重民俗,严格按照当地民族风俗习惯把控服务细节。在少数民族员工配备、清真食材采购与制作流程、清真菜谱名称编写、少数民族发餐行为规范、特殊性精神慰藉、民族节日庆典等各个方面,遵守习俗细节要求,保证质量,让少数民族老人也能享受到安心舒心的养老服务。

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为满足老人精神文化需求,增强幸福感,敬老院每年安排老人春、秋季出游,并为其准备餐厅自制的清真餐饮。此外,院内开展了书法班、水墨画班、手工编织班、京剧班、英语班和茶艺班等兴趣班教学活动,鼓励老人老有所学,老有所乐。

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养老服务事业是一项充满阳光且需精心呵护的事业,作为从事康养服务的团队,AG娱乐App康健公司一直努力探索,勇于创新,在致力完善养老服务体系建设的同时,关注我市民族特性需求,同步提升民族特色养老服务质量,打造民族特色养老服务品牌,让我市少数民族的老人也能无忧度过健康幸福的晚年生活,共享国家改革发展与民族团结的成果。

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图片|牛街敬老院    马   鸣

文字|AG娱乐App康健公司  刘瑞婷

责编|AG娱乐App康健公司  李浩康

 


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